MEDAN — Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Utara memperkuat koordinasi dengan Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang hukum.
Komitmen tersebut mengemuka dalam audiensi yang dilakukan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Utara, Ignatius Mangantar Tua Silalahi, di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara, Rabu (13/5/2026).
Pertemuan itu turut dihadiri Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum, Kepala Bidang Kekayaan Intelektual, jajaran keasistenan Ombudsman RI Sumut, serta staf Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Utara.
Dalam audiensi tersebut, Ignatius menegaskan komitmen jajarannya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Audiensi ini menjadi bagian dari upaya memperkuat sinergi dan komunikasi antarlembaga dalam mendukung pengawasan serta peningkatan kualitas pelayanan publik di Sumatera Utara,” demikian disampaikan dalam pertemuan tersebut.
Pada kesempatan itu, Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Utara juga memaparkan tugas dan fungsi kelembagaan serta sejumlah layanan yang diberikan kepada masyarakat. Layanan tersebut meliputi bidang Kekayaan Intelektual, Administrasi Hukum Umum, dan layanan hukum lainnya.
Selain itu, kedua lembaga turut membahas penanganan laporan dan penyelesaian pengaduan masyarakat, termasuk laporan terkait Kekayaan Intelektual bagi pelaku UMKM.
Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara memberikan apresiasi terhadap langkah penyelesaian laporan yang dilakukan Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Utara sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan publik yang baik.
Sebagai tindak lanjut, kedua pihak berencana menggelar pertemuan lanjutan guna memperkenalkan secara lebih menyeluruh layanan dan pelaksanaan tugas fungsi Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Utara kepada jajaran Ombudsman RI Sumut.
Melalui penguatan koordinasi tersebut, kualitas pelayanan publik di bidang hukum diharapkan semakin optimal, transparan, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.(*)
Dikutip dari laman Facebook resmi Kementerian Hukum Sumatera Utara.